退货、退款和保修政策

退货政策

我们提供 30 天内免费退货服务。如果您对购买的产品不满意并希望退货，请给我们发送电子邮件，我们将尽快处理。

退货提示

1. 通过电子邮件向我们发送您的姓名、订单号和退货原因。（任何未经退货授权运送给我们的产品都将退还给客户，费用由客户承担。）
2. 我们将通过电子邮件通知您退货说明和退货号。
3. 将您未使用的产品连同原包装一起寄送至我们电子邮件中注明的地址。
4. 仅当退回的产品有缺陷、描述不准确或订单错误时，Alvoxcon 才承担退货运费。

退款

收到并检查您退回的产品后，我们将通过电子邮件通知您。退款将于您收到此电子邮件之日起 3 至 5 个工作日内存入您的帐户。请注意，退款取决于用于付款的 PayPal 政策。